Diritto di recesso
Il diritto di recesso consente ai clienti dell’UE di recedere da un acquisto online entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione. Per le clienti e i clienti in Messico il diritto di recesso può essere esercitato entro 5 giorni. Per avviare la procedura di reso è sufficiente inviare un’email a office@ringana.com. La volontà di recedere dal contratto di vendita deve essere espressa chiaramente.
La merce verrà restituita alla sede più vicina:
| RESI DA AUSTRIA, ITALIA, REPUBBLICA CECA, SLOVACCHIA, LIECHTENSTEIN, SVIZZERA: RINGANA GmbH Angerstraße 1 8230 Hartberg Österreich |
RESI DALLA GERMANIA: GLS Depot Erding c/o Ringana Am Kletthamer Feld 17 85435 Erding Deutschland |
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RESI DA SPAGNA, Carrer de la Mare Teresa de Calcuta, 2 17190 Salt, Girona Spain |
RESI DALLE ISOLE CANARIE: RINGANA Logistics Spain S.L.Calle Lijadora 36 35118 Poligono Industrial de Arinaga Las Palmas Spain |
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RESI DAL MESSICO: RINGANA, S. de R.L de C.VLago Zúrich No Ext. 219 Torre II, No. Int. Piso 12 Of. 2068 Col. Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo Ciudad de México, C.P. 11529. |
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Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, saremo tenuti a restituirti tempestivamente tutti i pagamenti pervenuti, ivi incluse le spese di spedizione (previa deduzione dei costi supplementari insorti, se hai optato per una tipologia di consegna diversa dalla consegna standard più economica offerta), entro e non oltre quattordici giorni dalla data di ricezione da parte nostra della comunicazione di recesso del contratto. Per il rimborso del pagamento utilizzeremo la stessa modalità di pagamento da te adottata per la transazione iniziale, salvo diversamente pattuito; non ti verranno in nessun caso corrisposti dei compensi per i pagamenti rimborsati. È nostra facoltà non effettuare il rimborso fino all’avvenuta restituzione delle merci o finché tu abbia addotto una prova attestante l’avvenuta spedizione di ritorno delle merci, a seconda di quale evento si sia verificato per primo.
Dovrai rispedirci o consegnarci le merci tempestivamente, in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data di comunicazione della revoca del presente contratto. La scadenza è ritenuta rispettata laddove tu abbia inviato le merci prima che sia trascorso il termine di quattordici giorni. I costi diretti per la restituzione della merce sono a tuo carico. Sarai ritenuto responsabile di un’eventuale perdita di valore delle merci solo laddove tale perdita di valore sia riconducibile a una manipolazione non necessaria ai fini della verifica dell’integrità, delle caratteristiche e della funzionalità delle merci.
Modello del modulo di recesso
(qualora desideri recedere dal contratto, ti invitiamo a compilare il presente modulo e rispedirlo)
– Destinatario (inserire nome, indirizzo, fax, email)
– Con la presente desidero/desideriamo recedere (*) dal contratto da me/noi sottoscritto relativo all’acquisto della seguente merce(*)/all’erogazione dei seguenti servizi (*)
– Ordine effettuato in data (*) / Spedizione ricevuta in data (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
– Data
(*) Barrare le voci non pertinenti